广西玉林市容县浪水镇，人大代表联络站内的“民情日记”成为了解群众诉求和解决民生问题的重要工具。这些日记详细记录了群众的每一条诉求，从收到时间到办理进度和结果，每一环节都清晰明了，展现了基层人大对民众诉求的细致倾听与深切关怀。浪水镇人大以此“民情日记”为指引，聚焦群众所关心、所期盼的问题，努力破解民生难题，确保人大代表的履职行为真正符合民众需求。“真的没想到，我们饮水的问题能这么快得到解决。”浪水村村民黄海乾如此感慨。去年9月，当村民反映学二队的水源在工程施工中遭到破坏后，浪水镇人大迅速通过“代表督办”机制，联合镇村干部进行实地勘查并召开协调会。在各方共同努力下，仅用45天，山泉水引水工程便建成并投入使用。据了解，浪水镇通过建立问题台账动态管理机制，人大代表已成功摸排到34个因工程建设影响到的民生问题，目前已解决28个，直接惠及8000多名村民。该镇还创新建立了“三办联动”分级处置机制，即简单问题马上办、复杂问题协调办、疑难问题盯着办，确保民生诉求得到及时有效的处理。在处理违章建筑问题上，浪水镇人大代表、副镇长林健强通过“马上办”程序，联合综合执法队迅速行动，仅3天就拆除了环圩道路旁的4处违章建筑。而在长寿村古码头改造项目中，容县人大代表、浪水镇党委书记李瑞帅则通过“协调办”机制，成功推动了总投资130万元的渡口改造工程。此外，浪水镇还建立了“红黄绿”三色预警机制，将21条群众诉求纳入“代表督办直通车”，其中15条需要快速响应办结。例如，在处理泗河路段修复和扬尘治理问题时，镇人大组织了三轮磋商，通过“盯着办”的策略，推动相关措施的有效实施，实现了施工方、群众和人大代表三方的共赢。浪水镇人大的这一系列创新举措，不仅提高了解决民生问题的效率和质量，也进一步增强了群众对人大代表的信任和支持。
公众号编辑：房山乞